专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办医疗机构门诊质量管理培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
门诊是大多数患者就诊的第一站，为患者提供疾病咨询、预防、诊断、治疗、护理、康复等多项医疗服务。由于门诊人员密集度高、流动性大且存在多重工作职能、流程、环节的交错，因此，门诊管理水平的高低不仅直接关乎患者就诊的获得感、满意度，也直接反映了医院的综合管理水平和技术实力。近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国医疗机构门诊诊疗服务量日益增加，服务范围逐渐拓展，服务内涵更加丰富，因此对加强门诊质量管理的需求越来越高。
专题课程内容（仅供参考）:
医学发展与大健康观、卫生观的变化
现代医院运营管理探索实践
医疗机构监督及风险防控
新时代如何构建门诊管理高质量发展的新模式
新时代门诊管理人才队伍建设
全面提升医疗质量和安全管理
依法行医视野下的医疗纠纷防范与医患沟通
公共卫生体系建设下的医疗机构社会责任
如何向患者提供优质高效的综合医疗卫生服务
加强医疗文书管理，进一步提升医疗质量
医院门诊预约诊疗服务现状研究
