专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办旅游公共服务质量与效能提升培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
如今，中国旅游业已进入大众旅游时代。在大众旅游时代，旅游消费正向“休闲化、品质化”转型升级，游客对旅游公共设施、安全保障、便民惠民、信息咨询等旅游公共服务的需求和要求日益增长，旅游公共服务质量受到了越来越多的关注，这就为各地的旅游公共服务提出了更高的要求。提高旅游公共服务效能既是旅游业加速转型升级、提质增效的关键，也是增进游客幸福感的必然要求。
专题课程内容（仅供参考）:
中国旅游景区发展趋势及精品化打造
创新推进旅游标准化，助力旅游高质量发展
旅游景区的运营与管理
旅游服务中心（咨询中心）等公共服务设施建设
高质量背景下的旅游服务新思考
数字技术在文化旅游产业高质量发展中的应用
旅游公共服务建设思考
以数字化推动文化和旅游公共服务创新发展
旅游景区的综合管理：从环境治理、消防防范和安全保护等方面谈起
旅游景区餐饮食品安全监管
博物馆等文博场馆数字化转型
民宿规划建设与休闲产业旅游发展
农文旅融合背景下的乡村旅游
旅游咨询服务体系研究和景区游客服务窗口形象建设
全域旅游背景下的旅游市场监管与执法规范化
国家4A以后景区创建与辅导
旅游消费市场热点和业态产品创新
旅游景区突发事件应急处置
旅游景区公共危机与媒体应对
