专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办银行工作人员技能提升与风险防范培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
本次培训班旨在通过系统课程的学习，提升银行工作人员技能提升与风险防范，提升员工的合规意识和操作水平，从而全面提升银行运营服务水平和风险防范意识，培养职业化素质与健康的心理素养。
专题课程内容（仅供参考）:
银行数字化转型与网点战略布局
银行员工综合技能提升
银行员工职业化心态
银行柜面业务操作实务
银行柜员服务礼仪与投诉处理技巧
国库电子支付管理改革实践
银行消费者权益保护工作培训
厅堂智能柜台使用规范
优秀柜员服务营销综合技能提升
差错业务处理
票据及证件识别技巧
远程授权业务规范
银行事后监督工作的实践与思考
银行卡主要风险表现形式
“现钞清点”操作技能培训
新形势下反假币工作的难点和对策
内部账户在银行资金清算中的应用及风险防范
银行外部清算账户对账研究
跨境资金流动风险监测预警机制建设
银行柜面业务流程再造探索
