专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办中层管理者综合管理能力提升培训班,旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领,着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力,不断提高专业化水平,更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
课程背景:
每一个中层管理干部都是公司的核心骨干,都是企业各个团队的领头人,处在企业管理金子塔的重要位置,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方面的压力,对其综合管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫!本课程的核心宗旨就是提高企业中层管理干部的综合管理素质,未来带出一支高绩效的团队,为企业发展做出更大的贡献。
专题课程内容(仅供参考):
第一部分:中层管理者的角色认知
一、认识自己,做成功的管理者
1.中层管理者的核心价值
2.中层管理者必备的基本技能
二、作为下属的中层管理者
1.中层管理者在企业中的位置
2.中层管理者作为下属的职业准则
3.作为下属时常见的认识误区
三、作为同事的中层管理者
1.跳出本位看问题
2.同事是自己的“内部客户”
3.共赢心态与全局观念的树立
4.中层管理者常见误区
四、作为上司的中层管理者
1.中层管理者如何领导下属
2.认识作为上司的角色:
管理者、领导者、教练
3.从业务员到中层管理者
4.作为上司的角色认识误区
第二部分:中层管理者的高效沟通能力提升
一、学会有效的表达
1、有效沟通的三要素
2、有效沟通的三个环节
3、有效表达的两原则
二、学会有效的倾听
1、正确倾听的标准
2、倾听的五个层次
3、如何进行同理心倾听
4、同理心的三个步骤
第三部分:中层管理者有效激励员工的能力提升
一、顶头上司理论
二、领导者经营人的能力
三、领导者的责任
1、造梦——帮助员工拥有梦想
2、圆梦——帮助员工实现梦想
四、经营人的动力就是激励人心,激励的本质就是一种交换
五、对的激励机制让员工动力十足,业绩翻倍