专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办信访法治化建设专题培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，关乎工作大局。新时期信访局干部要牢固树立、深入践行以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、走好群众路线，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，加强矛盾纠纷源头化解，带着责任和感情做好信访工作、解决好事关群众切身利益的问题，提高信访工作质量和效率。培训旨在不断加信访干部的自身建设，提升信访业务能力水平，推动信访工作高质量发展。
专题课程内容（仅供参考）:
社会转型期党组织建设与群众工作
基层矛盾有效化解与群众工作方法
如何提高深度调研和与基层干部群众打交道能力
新时代信访工作的突出问题和信访法治化
如何做好信访举报和问题线索初核
防范化解重大风险背景下的信访工作
实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用
模拟课堂：信访举报案件调查
信访接待与重点群体诉求
信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧
最新宏观经济形势的分析前瞻与战略跟进
国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径
新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化
信访改革和信访法治化建设
当前信访的热点、难点问题与应对之策
新形势下信访工作与群体性事件处理
推行“阳光信访”，维护群众权益
信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理
信访工作信息化建设浙江经验交流
信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧
信访干部阳光心态与压力调适
