专题简介
厦门大学电子科学与技术学院培训中心举办信访局综治维稳信访专题培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，关乎工作大局。新时期信访局干部要牢固树立、深入践行以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、走好群众路线，带着责任和感情做好信访工作、解决好事关群众切身利益的问题，提高信访工作质量和效率。培训通过对优质资源的整合，学习借鉴优秀综治维稳信访经验，加强与群众联系、提高突发事件应对能力、提升法律服务工作能力与水平。
专题课程内容（仅供参考）:
社会转型期党组织建设与群众工作
基层矛盾有效化解与群众工作方法
如何提高深度调研和与基层干部群众打交道能力
新时代信访工作的突出问题和信访法治化
模拟课堂：信访举报案件调查
信访接待与重点群体诉求
信访工作中心理咨询技术的运用
运用法治思维与法治方式做好信访工作
信访干部核心价值观的弘扬与践行
国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径
新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化
信访改革和信访法治化建设
当前信访的热点、难点问题与应对之策
新形势下信访工作与群体性事件处理
信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理
信访工作信息化建设福建经验交流
信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧
信访干部阳光心态与压力调适
